近日，有网友发视频吐槽 ，来西安报了2000元4天3晚的旅游团，结果被“关”在一个商户大厅，不购物不让走。
10月19日据荔枝新闻报道，游客薛女士称导游将旅行团带到商店后，每个家庭都有一两个导购跟随，转到哪就跟到哪事发后，旅游和公安相关工作人员已前往现场进行调查大秦国玉销售商店负责人表示，大部分旅行团都会在他们这里用午餐，他们会给每位游客发放一张就餐卡，刷卡可以通过闸机进入餐厅。
当时是没到就餐时间，所以造成游客停留在大厅，不存在不购物不让走的情况
该负责人表示：“也不知道是客人不知道这个情况，还是说是客人自己的习惯，导致没有刷卡进入餐厅”西安招商国际旅行社西门分公司负责人表示，合同上写着，旅游过程中如有购物店无强制购物，但在购物店有一定的时间要求。
该负责人表示，按照规定在购物店待的时间不超过90分钟
目前，在执法人员要求下，大秦国玉销售商店内通往餐厅的闸机被拆除。西安市文旅局已对此事立案调查，防止类似事情再次发生。来源：九派新闻举报/反馈
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