春节将至，购物电商平台纷纷开启促销活动。但有些商家，利用春节消费高峰设计骗局，给祥和的节日带来一些不和谐、不美好。

近日，一消费者网购羽绒服，到货后却发现是棉服。该消费者称，自己找到商家理论，却被反问：“你应该清楚198块钱能买到羽绒服？你觉得可能吗？”购物平台表示，商家属于虚假发货，目前已处罚。

说好的羽绒服变成了棉服，先不管198元能否买到羽绒服，商家既然宣称是羽绒内胆，就应该如实发货，否则就是“挂羊头卖狗肉”，欺骗消费者。

商家应摆正心态。没有人能离得开消费，卖衣服的走进食品店，也是消费者。因此，织牢消费者权益保护网，每个人都不能、也无法置身事外。自己理亏在前，还“理直气壮”怼上门维权的消费者，真不明白是谁给了他如此“底气”和“霸气”。如此无知无畏的存在，要么是被消费者给“惯坏”的，要么就是真的“坏”。商家理应诚信经营，让消费者买得舒心、用得安心，而不是真假“李逵”轮翻上阵，让消费者无法适从。

《中华人民共和国民法典》明确规定，当事人一方履行合同不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。据此，商家交付的货物与原链接标注的货物不一致，消费者可以要求交付羽绒服。如果商家拒不交付羽绒服，消费者可以要求退还货款，如有损失，还可要求赔偿相应的损失。

对于消费者来说，在购物平台消费时，要注意收集并保存有关证据，如商家在购物平台的宣传画面、交易记录、聊天记录等。如果出现欺诈情况，且与商家无法达成一致时，要及时向有关部门投诉，或通过法律途径，依法维护自身合法权益。

春节假期马上就要来到，假日消费市场越来越火热，平台促销越来越火爆。越是这个时候，消费者越要看好自家的“钱袋子”——不贪小便宜，避免掉入商家的“陷阱”。科学、理性、谨慎选择与消费，才是辨识真假“李逵”的最好方法。

对于那些个丝毫不感觉“理亏”的假“李逵”，最好还是别惯着他了——我们管不了他，总有管得了他的地方。

作者 | 北居

编辑 | 黄星蓉

审核 | 周山

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