面对来势汹汹的突发疫情
有效的防控机制和体系
是保障防控工作顺利开展的重要基础
郑州人民医院迅速行动
以科学、有序、高效的机制
全方位、一体化、无死角的体系
全力保障疫情防控工作顺利推进
连日来，根据国家、省市对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，郑州人民医院迅速行动起来，出台各种举措，冲锋在这个没有硝烟的战场。
理顺工作机制
科学、有序、高效的运行机制，使疫情防控工作形成链条管理
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，我院快速反应，科学应对，逐步理顺各项工作机制。
在组织机制方面，1月21日，我院成立了医院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导组织，成立院长郝义彬、党委书记黄娟任组长的领导小组，下设综合协调组、感染防控组、医疗救治组等7个专业组。各组各负其责，团结协作开展防控工作。
在运行几天后，为了使疫情防控更加专业化，医院在组织领导方面再次升级，在领导小组之下成立了专职机构疫情防控办公室。
防控办公室主任由副院长李培亮担任，下设文秘协调组、疫情研判组、技术和研究组、督导督办组四个小组。作为医院疫情防控的总指挥部，实行24小时值守制，真正发挥综合协调和指挥作用。
围绕疫情防控工作，医院安排专人收集疫情，实时监测各院区疫情变化，按要求向上级上报信息，使整个防控工作形成链条管理。
此外，医院成立督导组，加强各院区防控工作落实情况的督导。院长郝义彬，副院长王彦军、王大忠、李培亮等院领导多次带队前往郑东院区、南部院区，实地检查督导院区防控工作落实情况，就预检分诊、发热门诊、院感防护、诊疗流程、人员配备、设施设备等进行逐一检查和落实，确保医院整体疫情防控工作无死角。
医院还成立了由纪委书记宋连英为组长，纪检监察室、党办、行风办、人力资源主任为副组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作监督检查工作小组，每日分三组到院总部、郑东院区、南部院区开展督导检查。切实做到把纪律挺在疫情防控工作第一线，确保各项措施落到实处，保障医院疫情防控工作的顺利开展。
在制度流程方面，面对来势汹汹的疫情，医务部、护理部、医院感染管理办公室等部门工作人员加班加点，以最快的速度制定出各类方案和流程。防控办第一时间根据国家标准制定医院各项防护、接诊等制度流程和技术、指南，在各院区同步推行。
此外，医院还派出专家对惠济区人民医院和焦作同仁医院等基层医疗机构的疫情防控工作，进行专业技术指导。
在工作推动机制方面，医院紧抓7项日常工作，通过实行24小时值班制、形成防控工作动态报告、围绕防控工作落实情况每天召开领导小组例会、针对重大决策召开领导小组会议、面向职能部门的疫情防控工作部署和点评等，形成有力的推动机制，确保疫情防控工作有序推进、落在实处。
建立防控工作体系
全方位、一体化、无死角的防控体系，多维度保障凸显成效
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断升级，医院建立起全方位、一体化、无死角的防控体系，通过多种手段的应用筑起疫情防控的高墙。
在防控对象方面，涉及面广，力争做到早发现、早报告、早诊断、早治疗。
医院不仅对门、急诊患者进行严格的预检分诊，还对住院患者及其家属，尤其是发热患者进行监测，以达到早发现早治疗的目的。
通过院前、院中、院后防控措施对患者进行管理。
院前防控，即医院启用随访系统、线上咨询系统，做好患者维护，利用远程系统对居家隔离患者做好指导；
院中防控，即针对来院患者进行重点监管，按规范开展预检分诊、患者接诊、隔离治疗、采样送检、隔离防护等工作，切实做到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。一旦留观患者的诊断结果符合新型冠状病毒感染的流行病学特点与临床特征的疑似病例，医院会对疑似病人按有关规定及时、逐级上报。
院后防控，即对出院患者和所有在医院就诊过的患者，医院将继续持续进行跟踪。
此外，医院职工也是防控对象，在做好防护培训的同时进行防控监测。医院还在家属院成立临时党组织，对出入口设卡把守，做好外来人员登记工作，遇到来自疫区的返乡人员和疫情第一时间向党组织报告。
目前，医院已加强各个出入口的体温检测工作，对职工进行多次排查，登记表格进行统计，对工作区进行消毒等手段，保障职工安全。对职工家属的防控工作也在进行中，医院持续通过“我的家园”等信息发布，向职工及家属传达疫情防护知识，切实做到联防联控。
医院针对发热患者、普通患者、危重患者都制定了相应的诊疗流程，形成一套完整体系，保障每一位患者都能得到及时、有效、科学的诊治。
在防控手段方面，多种手段联合应用，有效防控疫情。
在救治手段方面，医院重症医学科、呼吸与危重症医学科、感染性疾病科等重点科室，按照国家卫生健康委与国家中医药管理局最新公布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》，及时调整治疗方案，形成规范的治疗手段。
在防护手段方面，医院严格按照标准，形成了全方位的防护。多次进行强化培训，由院内专家组根据上级卫生行政部门发布的最新诊疗规范和标准、防护措施、疫情上报等内容，进行院总部、郑东院区、南部院区三个院区的同步培训。
此后又组织了多次全院范围内的院感防控、发热患者诊疗流程、防治知识等重点防控要点培训，做到人人知晓，人人掌握。
此外，医院印发《关于新型冠状病毒感染预防与控制相关流程及医院各区域防护要点的通知》，进一步做好防控工作，降低院内传播风险，保证医疗质量和医疗安全。
在预防手段方面，药学部联合中医科，每天上午和下午都会熬制中药茶，每天为住院患者和全院职工提供预防新型冠状病毒的中药茶；基建和后勤保障部对整个院区进行了消毒；医院社工办协同河南省心理学会开通“疫情心理援助热线”。
在疫情期间,为有需要的院内职工、患者及家属提供一对一的心理援助服务，对出院患者进行健康宣教短信发送并开通24小时服务热线0371-67077777。
同时借助“党建+”模式，充分发挥党支部作用。医院成立发热门诊临时党支部，充分发挥党的政治领导作用，发挥战斗堡垒作用，坚决打赢疫情防控狙击战。今后还将进一步发挥党总支、党支部，及全院党员的先锋模范作用，全力阻击疫情。
加强宣传力度，临床科室对患者加强宣教；运用条幅、电子显示屏、宣传手册、官方微信及网站等载体，向大众宣讲防控知识，累计制作宣传条幅、门型展架、宣传页10000余份。
在信息化手段方面，医院利用多种信息化手段举办多场培训，基本涉及全院医护人员；多个科室利用医患微信群及时向病友普及防病知识，解疑释惑。
面对疫情，线上办公、线上会议、线上咨询等纷纷上线，在郑州人民医院服务号“导诊咨询”的菜单中设置“新冠肺炎咨询”的子菜单，患者只需要点开，描述自己的病情并上传检查资料就可以提交咨询，医生会在24小时内回复。
与此同时，医院不断完善行政管理及后勤保障措施，为疫情防控提供坚实基础。
完善的运行机制和运行体系，
是做好疫情防控的坚强保障！
郑医人要发挥团结协作的精神，
坚决打赢疫情攻坚战！
供稿：宣传部 余华 毕佳佳 侯琳
编辑：崔润泽
图片：宣传部
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